홈씨씨 인테리어

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고객센터/AS
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  • Q
  • A/S 기간은 어떻게 되나요?

제품,시공의 하자는 1년 무상 A/S 가능 합니다.(소비자과실 제외)

  • Q
  • 시공전 관리사무소로 공사신고가 필요 한가요?

제품 운반 및 인력, 장비가 이동하기 때문에 관리사무소로 공사 신고가 필요하며 건물 자체 규정에 따른 공사 신고서 및 주민 동의서 등 고객님께서 직접 진행해주셔야 합니다.
간혹 승강기 사용이 불가능한 곳은 사다리차 및 스카이를 사용하며 비용은 고객 부담 입니다.

  • Q
  • 원하는 조명으로 시공 가능한가요?

홈씨씨인테리어에서 구성된 조명 상품으로 시공이 가능합니다. 
홈씨씨 홈페이지 또는 카다로그를 통해 확인 가능합니다.

  • Q
  • 홈씨씨인테리어에서 추천하는 벽지는 어떤 것이 있나요?

고객님, 홈씨씨인테리어 벽지는 각 패키지 별로 구성되어 있습니다.
홈씨씨인테리어 디자이너가 오가닉, 소프트, 트랜드 컨셉에 맞추어 구성하였으며 벽지종류는 사용감이 좋은 실크벽지로 선택하실 수 있습니다. 
매장에 방문해주시면 쇼룸을 통해 패키지 별로 벽지를 보실 수 있습니다.

  • Q
  • 그렇다면 친환경 벽지로 할 수 있나요?

최근 많은 고객님들께서 친환경 소재에 대한 관심이 높으신데요. 
그렇기 때문에 기본적으로 실크벽지를 인체에 무해한 성분으로 극대화하여 제조한 상품으로 구성하고 있습니다.
그중 나무 벽지 시리즈는 천연벽지로 국내 편백나무, 향나무, 녹차등을 주원료로 만들어 보다 안심하고 사용하실 수 있습니다.
사실 인체에 더 많은 영향을 주는 것은 벽지를 부착하는 본드라고 할 수 있습니다. 
저희 홈씨씨 인테리어에서는 친환경 본드를 사용하여 도배공사를 진행해 보이지 않는 곳의 유해성분까지 최소화하여 진행하도록 노력하고 있습니다.

  • Q
  • 도배 시공기간은 얼마나 걸리죠? 도배를 가장 마지막에 하나요?

20~30평형대는 일반적으로 1일안에 가능합니다.  단, 면적이 넓거나 바탕면이 매우 불량하여 면처리가 필요한 경우 1~2일 정도 더 소요될 수 있습니다.
보통 도배공사는 전체 공사 중 마감공사에 속하지만 일반적으로 도배 이후에 바닥,가구설치,조명공사 등이 진행되고 현장여건에 따라 공정은 바뀔 수 있습니다.

  • Q
  • 32평 아파트인데 전체 도배하면 견적이 어떻게 되나요?

고객님, 죄송하지만 도배 견적은 선택하시는 상품종류나 현장상황에 따라서 달라집니다.
따라서 견적은 파트너의 현장 실측상담을 통해 확인해보실 수 있습니다. 
기본 도배작업 기준으로 32평의 경우 200만원 선 예상됩니다. (퍼티작업 X)
(추가비용 발생 가능) 도배 전 벽체 밑 작업이 필요한 경우 퍼티작업 공사금액이 추가될 수 있으며,
포인트 벽지, 방별로 벽지 컬러변경 시 도배지 로스율을 고려한 공사금액 산정이 필요합니다.   

  • Q
  • 제가 자재를 구입해서 지급하고 홈씨씨인테리어는 공사만 해줄 수 있나요?

고객님 죄송하지만 홈씨씨인테리어는 자재를 공급하고, 시공에 대해서는 파트너가 진행하는 시스템으로 저희가 자재를 공급해서 진행하는 공사에 대해서만 공사가 가능합니다. 

  • Q
  • 부분시공도 가능한가요?

물론 가능하십니다. 
욕실, 도배, 바닥, 창호, 주방 등의 부분적인 공사도 가능하시지만, 현장여건에 따라서 주의사항이 생기게 되므로,
파트너와의 현장실측 상담을 통하여 문제가 발생할 수 있는 부분에 대해 사전에 알아 보시는 것이 좋을 듯 합니다. 

  • Q
  • 세대 거주 중에 인테리어 공사를 진행할 수 있나요?

부분적인 공간에 대한 공사(욕실, 붙박이장, 씽크대)는 가능할 수 있지만 전반적인 공사(전체도배, 전체바닥 등)는 생활 집기가 있는 상태에서 진행하시기 어렵습니다. 
공사먼지나 폐기물이 많이 발생하고 작업공간도 필요하기 때문에 한쪽에 집기를 몰아 놓는다고해도 세대 내 물건들이 훼손될 가능성이 높습니다. 
따라서 일반적으로는 이사짐 센터에 짐을 맡기고 공사를 하시는 경우가 많습니다.

  • Q
  • 대략적인 인테리어 비용이 얼마에요?

공사견적은 진행하는 공사범위, 평형, 자재 사양에 따라 금액은 달라지게 됩니다.
확장 / 단열 / 미장공사가 포함되는 경우 단가는 많이 올라갈 수 있습니다.
(분양평수 기준) 보통사양으로 창호 미포함 평당 100만원정도, 창호 포함 평당 130만원정도이며,
자재 사양 및 현장상황, 공사범위에 따라 안내해드린 금액은 달라질 수 있습니다. 
자세한 내용은 세부 상담 및 현장 실측을 통해 비용이 정해집니다. 

  • Q
  • 홈씨씨 인테리어의 컨셉이 아닌 제가 원하는 스타일로 인테리어 해주실 수 있나요?

홈씨씨인테리어에서 제공하는 자재와 수반되는 공사가 아닌 경우에는 품질보증이 불가하며,
또한 패키지 외 다른 자재를 통한 시공은 진행하지 않고 있습니다.
홈씨씨가 판매하는 자재를 OST라는 스타일을  더해 패키지로 자재를 제안하기때문에 홈씨씨 자재를 통해 고객님께서 원하시는 스타일 연출이 가능합니다.

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